Một buổi tối, tôi ngồi với một Chủ doanh nghiệp. Anh rất tự tin về chuyên môn bán hàng. Sản phẩm đã có. Những chỉ số hiện tại khá tốt. Và quan trọng nhất: anh nhìn thấy một thị trường phía trước còn tiềm năng hơn rất nhiều thị trường mình đang khai thác.
Mọi tín hiệu dường như đều nói: đã đến lúc SCALE.
Anh quyết định mở rộng. Anh đầu tư tiền. Tuyển thêm người. Đổ thêm nguồn lực. Và dành gần một năm để theo đuổi kế hoạch đó.
Kết quả: gần 2 tỷ đồng biến mất.
Nhưng khi ngồi lại, điều đáng tiếc nhất không chỉ là 2 tỷ. Anh mất gần 1 năm. Đội ngũ trải qua một chu kỳ mở rộng rồi co lại. Và thứ bị tổn thương nhiều nhất là niềm tin vào quyết định tăng trưởng tiếp theo.
Cuối cùng, doanh nghiệp vẫn phải quay trở lại làm việc mà đáng lẽ cần làm trước khi SCALE: sửa lại hệ thống.
"Nếu những điểm nghẽn của hệ thống được nhìn thấy trước khi 2 tỷ đồng được bỏ ra, cái giá phải trả có còn lớn đến vậy?"
Đó cũng là một trong những lý do Thử Thách 48H Tháo Nghẽn Vận Hành tồn tại. Không phải để ngăn doanh nghiệp SCALE. Mà để giúp CEO nhìn lại hệ thống trước khi đặt một khoản cược lớn hơn vào tăng trưởng.